Chính sách bảo hành
 
- Thời gian bảo hành: Tất cả mặt hàng do chúng tôi cung cấp được bảo hành trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng.
- Điều kiện bảo hành:
  •    Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành đối với mọi trục trặc kỹ thuật đối với các lỗi thuộc về khâu sản xuất và đóng gói gây ra.
  •    Hàng hóa bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm và giấy biên nhận chứng minh là quý khách đã mua hàng từ hopgiaybac.com.

- Hướng dẫn yêu cầu bảo hành

   Quý khách có thể gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty để yêu cầu bảo hành:
   Mọi chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi:
   Hotline: 0849.444.555
 
Quy đinh đổi trả hàng
 
- Phạm vi áp dụng: Áp dụng đổi trả hàng trong vòng 24 giờ đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất
- Điều kiện đổi trả:
  • Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi trả hàng
  • Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả
  • Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần
– Các sản phẩm không được đổi trả: Đã hết thời gian đổi trả và các sản phẩm không do lỗi của nhà vận chuyển và không do lỗi của nhà sản xuất. 
 
Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.